Bonjour, je me permets de vous écrire car hier je suis venu et là je vous avoue que la coupe est très catastrophique… dans un premier temps, j’avais pris rendez-vous avec la même personne qui m’avait coiffé la dernière fois au final ça n’a pas été la même personne, c’était une apprenti (je n’ai rien contre le fait que ce soit une apprentie) Cependant, étant donné le prix que j’ai payé, je trouve ça extrêmement décevant si nous avons la possibilité de choisir quelqu’un, c’est parce que nous souhaitons que ce soit cette personne. J’ai été aussi très déçu car la dernière fois j’avais eu un très bon accueil et beaucoup de tes conseils. Là on m’a à peine parlé et on m’a à peine posé des questions sur ce que je souhaitais. La frange rideau que j’ai demandé est est vraiment pas joli.. un côté est plus long il n’y a pas de dégradé sur la frange rideau. Donc en fait j’ai juste un bloc qui est coupé pareil au niveau des cheveux, j’avais demandé à pas trop coupé au final ça a été vraiment coupé, j’ai perdu énormément de longueur. Par rapport à la patine que j’ai réalisé également, j’ai encore des gros reflet roux. J’avais mis un très bon avis la première fois et ce n’est pas dans mes habitudes de revenir sur une prestation mais je suis désolé mais là je demande un remboursement de ma prestation, ce n’est pas possible, j’ai des photos de preuve à l’appuie si possible, et je ne souhaite pas que l’on retouche à mes cheveux, je vais aller chez un autre coiffeur pour rattraper ça .

Aussi la personne qui s’occupait de moi m’a demandé si je souhaitais un soin, il serait préférable que vous tenez au courant la cliente du prix du soin car 20 € supplémentaires sans être averti n’est pas très commercial… je reste joignable si vous le souhaitez. Merci.